Nunca me ha gustado ir al médico. Menos desde que trabajo y cada hora tomada significa coordinarme con la oficina, pedir permiso y muchas veces compensar el tiempo que le quito al trabajo a causa de esto. Por eso me molesta sobremanera la impuntualidad de los profesionales de la medicina, porque cada minuto que se retrasen es tiempo que desbarajusta mi agenda. Sin embargo, puedo entender una demora si es que el médico está atendiendo a otro paciente, es más, hasta me da la confianza de que le está dedicando una mejor atención y no haciendo su diagnóstico cual mero trámite.
Lamentablemente, ese no debe haber sido el motivo que dejó a una persona anónima esperando más de lo debido en una consulta. La anécdota que sigue ocurrió hace unos días, una mañana de lunes en la que milagrosamente me levanté más temprano de lo normal y pasé por un café al Starbucks de Pedro de Valdivia. Me acomodé en un silloncito y revisé las noticias un rato, cuando llegó una mujer a una mesa cercana. Tomó su celular e hizo una llamada. Lo que escuché me dejó perpleja: "buenos días, quería saber si habrá llegado mi paciente.... Ah ok, ¿está en la sala de espera? Perfecto, que me espere..." Y siguió como si nada navegando y tomando su café. Pasaron varios minutos, fácilmente media hora, hasta que yo salí del lugar. Ella siguió ahí, inmutable. Y el "paciente" esperándola en alguna sala de espera.
¿Hasta cuándo nos van a humillar? Esto sólo pasa en Chile.
Por Victoria
Twt @vramirezll
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